申し上げにくいのですが

申し上げにくいのですが
とC社(キャノンの事だ)受付嬢は言った。プリンターの「エラーランプ」が七回点滅を繰り返すようになった、ウンとも言わない。「五回点滅」ならドリカムの『未来予想図Ⅱ』「アイシテルのサイン」だけど、これは七回点滅「メゲテマッテルのサイン」か。

これを印刷した直後にBJF890(キャノン）は力尽きた

顧客対応マニュアルにあるのだろう、受付嬢は「もうしわけありません」とも言ったように記憶している。彼女の言うには、2001年製造のこのキャノン製プリンターに「我が社は対応していません」。つまり、部品の供給はおろか、修理もしないということだった。

合理的判断とはこのようなことなんだろう、「直すより作った方が安上がり」だ。つまり、部品を管理し、修理するよりは新しく作った方がコストは安い。
ここまで、合理性を追求するのなら、企業は機能だけ販売したらどうなんだろう。つまり買う側も機能だけ買うことにする。プリンター本体は買わずプリント機能だけ買うということだ。こうすれば企業に故障を直す意思がなくなれば唯のゴミと化したプリンター本体は当然キャノンに引き取ってもらう。

こんなことを考えたのは、今の所有のあり方では、10年後には（5年後かもしれない）確実にゴミになるものを消費者は買わされることになると気付いたからだ。
耐久消費財を作る企業は、壊れない物を作ることは不可能なのだから、使わなくなるまで、修理することができる仕掛けを作る以外にないのだ。それを放棄した買いなさい、捨てなさいのキャノンに『エコです』『地球に優しい』などと言われたくない。いや、言わせてはいけない。

私は1953年製造の者だけれども、「もうその製品には対応していません」と言われるかもしれない。と、つれあいに言えば「欠陥品で返品不可じあー」と機嫌がいい。